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FAX898网络传真、电子传真用IE9无法查看和下载的说明

时间:12-05-24 10:55:33 | 来源: | 作者: | 点击:
FAX898网络传真电子传真用IE9无法查看和下载的说明
近期有部分用户给FAX898客服留言咨询:
用户问:你好,我的传真为什么下载不了啊?点击下载后没反应,在线查看也看不了?
客服回复:您是否近期重装了电脑系统或更新过浏览器?
用户:是的,电脑重装了系统(或:电脑提示我升级到IE9,我就升级了下)
针对此问题,现做如下说明:
由于近期,微软公司版本升级频繁,一些微软自己的插件也无法跟高版本的IE9兼容,所以本网络传真平台目前兼容到的IE最高版本为8.0,目前在线浏览的插件暂无法与IE9.0兼容,所以造成部分用户升级到最高版本IE9浏览器后,无法查看和下载传真,或是重装vista和win7后,系统自动升级IE到最高版本。
遇此情况,如对电脑操作较熟悉的用户,可将IE恢复到8.0或以上;如不会操作的用户,请下载非IE内核浏览器来登陆网络传真平台,就可以正常使用了。
可使用的非IE内核浏览器有:360极速版浏览器、谷歌Chrome浏览器、火孤浏览器
360极速版下载地址 :http://chrome.360.cn/
火孤浏览器下载地址:http://www.firefox.com.cn/download/
如有疑问,请联系FAX898网络传真、电子传真客服QQ:1563216099 292031126 292040961 电话:400-676-1180
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